Hakkımızda

AsyaPlatform, EGEHAYAT YAZILIM A.Ş. tarafından sunulan, işletmelerin farklı iş süreçlerini internet üzerinden yönetmesine yardımcı olan yazılım platformudur. Amacımız, işletmelerin ihtiyaç duydukları uygulamalara ortak bir hesap yapısı üzerinden ulaşmasını ve seçtikleri ürünlerle çalışmalarını kolaylaştırmaktır.

Neler sunuyoruz?

Platformun uygulama ailesinde müşteri ve satış yönetimi için AsyaCrm; personel devam ve çalışma takibi için AsyaPuantaj; işletme, stok ve finans süreçleri için AsyaEsnaf; filo yönetimi için AsyaFilo; klinik yönetimi için AsyaKlinik; ayrıca AsyaİHD, AsyaSpor, AsyaİSG, AsyaEmlak ve Kolay Öğren gibi farklı ihtiyaçlara yönelik uygulamalar yer alır.

Her ürünün özellikleri, kullanım sınırları ve satın alınabilir paketleri ilgili ürün ve sipariş ekranlarında açıklanır. İşletmeler ihtiyaçlarına göre uygulama ve modül seçebilir. Her abonelik bütün ürünleri, özel entegrasyonları veya ek hizmetleri kendiliğinden kapsamaz.

Hizmet ve abonelik modeli

AsyaPlatform üzerinden satın alınan hizmet, siparişte belirtilen ürün, modül, süre ve kapasite kapsamında yazılım kullanım hakkıdır. Hizmet dijital olarak ilgili firma hesabına tanımlanır; fiziksel ürün veya kargo gönderilmez. Ödeme onayı sonrasında erişim açılır ya da mevcut abonelik süresi uzatılır. Özel kurulum veya entegrasyon gerektiren işler için kapsam ve takvim ayrıca belirlenir.

Abonelik bedeli, dönem, vergiler ve varsa ek ücretler ödeme öncesinde gösterilir. Ücretsiz deneme sunulan ürünlerde deneme kapsamı ve ücretli kullanıma geçiş koşulları ilgili ekranda açıklanır. Tanıtımlarda belirtilmeyen bir hizmet veya fiyat taahhüdü varsayılmaz; satın almada siparişe özgü bilgiler esas alınır.

Ödeme ve müşteri iletişimi

Kartla ödeme işlemleri PayTR ödeme altyapısı üzerinden yürütülür. Abonelik, aktivasyon, ödeme, fatura ve iade taleplerinde muhatabınız EGEHAYAT YAZILIM A.Ş.’dir. Hizmetin teslimi ve iade süreçleri ilgili sayfalarda açıklanır; tüketicilerin kanuni hakları saklıdır.

Müşterilerimiz ürün panelindeki destek kanallarından veya bilgi@egehayatyazilim.com.tr adresinden bize ulaşabilir. Destek incelemelerinde yalnızca ihtiyaç duyulan bilgi ve işlem kayıtlarının paylaşılmasını isteriz; kart şifresi ve doğrulama kodu talep etmeyiz.

Şeffaflık ve veri koruması

Hizmet kapsamını ve abonelik koşullarını satın alma öncesinde açıklamayı; kişisel verilerin işlenmesi hakkında erişilebilir bilgi sunmayı esas alırız. Gizlilik Politikası, Mesafeli Satış ve Yazılım Abonelik Sözleşmesi ile İade, İptal, Cayma ve Dijital Teslimat Politikası web sitemizden incelenebilir. Kurumsal müşterilerin uygulamalara kaydettiği verilerin işlenmesi, ilgili roller ve sözleşmeler çerçevesinde ayrıca değerlendirilir.

İşletmeci

EGEHAYAT YAZILIM A.Ş.
Erzene Mah. Ankara Cad. B Blok No: 172/69 İç Kapı No: 038 Bornova / İZMİR — Ege Teknopark
Hasan Tahsin Vergi Dairesi · Vergi No: 3251115443
MERSİS: 0325111544300001 · Ticaret Sicil No: 1-276876
İzmir Ticaret Odası Sicil No: 2326895
Telefon: +90 232 570 37 43 · +90 532 766 42 06
E-posta: bilgi@egehayatyazilim.com.tr
Kurumsal web: https://egehayatyazilim.com.tr